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理应退货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十二条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第二十三条
经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
第二十四条
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第四十条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
不合理。如果是消费者自己原因导致退货的话，可以考虑让其承担相应的责任，但如果是因为京东的问题导致退货，京东应该承担全部责任，不应该让消费者赔偿。而且，如果京东出现了串货问题，应该采取相应的措施加以解决，而不是让消费者承担损失。
京东100块钱的运费，运费险赔你100块钱的东西，他是按照你的票面值，你的货物的价值去给你去定这个运费险的100块钱的东西不会给你赔偿，太多的建议，你还是说自己在定价的时候去定运费险的时候多定的高一些，可能到最后赔付的时候会给你赔付的多一些。
京东退货预计赔付12元，说的是退货补偿的运费是12元吧，现在各大购物平台都有这个退换货补贴运费险的，就是方便客户无忧下单，购物省心，客户就是购买的东西不合适，不满意，只要商家购买的有运费险，客户退换货都不需要客户掏一分钱，说不定还能挣点运费钱呢，这也就导致出了好多薅运费险的
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